Solución de problemas

  • Vista previa de vídeo en blanco: el archivo puede usar un códec que el navegador no reproduce (frecuente con algunos .MOV / HEVC). Prueba «Abrir en nueva pestaña», otro dispositivo o exporta a MP4 H.264/AAC.
  • No puedes subir pruebas: revisa el estado de la suscripción en el contrato y completa el pago si el paywall está activo.
  • Idioma incorrecto: usa el control de idioma del encabezado; las URLs llevan prefijo de locale (p. ej. /es/, /en/).

Las pantallas y los límites corresponden a la versión actual del producto.